Prețurile cresc de la 1 ianuarie 2027 — înregistrați-vă acum pentru a fixa prețul de astăzi pe viață. Vezi prețurile
Prețurile cresc de la 1 ianuarie 2027 — înregistrați-vă acum pentru a fixa prețul de astăzi pe viață. Vezi prețurile
Open Dental rămâne sistemul dumneavoastră de management al cabinetului, calendarul și sursa dumneavoastră de adevăr. Acesta este un add-on care citește și scrie prin Open Dental API în timp real. Nu este un înlocuitor și nu este o migrare.
Generăm o cheie API pentru cabinetul dumneavoastră. O lipiți în Open Dental sub Setup > Advanced Setup > API, folosind Add Key. API-ul rulează prin serviciul eConnector al Open Dental pe serverul dumneavoastră. Majoritatea cabinetelor care folosesc eServices-urile Open Dental îl au deja. Verificați că afișează “Installed, Running” în Service Manager-ul Open Dental (Tools > Misc Tools > Service Manager). Dacă nu este instalat, trebuie configurat mai întâi. Testăm cheia și sunteți conectat. Nimic nu se instalează pe stațiile dumneavoastră de lucru și nu există conexiune la baza de date, VPN sau redirecționare de porturi. Nu vă cerem să schimbați modul în care utilizați Open Dental, deși cabinetele cu o versiune mult mai veche ar putea avea nevoie să actualizeze pentru anumite funcții API. Puteți dezactiva cheia din interiorul Open Dental oricând doriți.
AI-ul preia apelurile pe care le direcționați către el: după program, overflow când recepția este ocupată, o a doua linie sau oricare linii alegeți. Răspunde la întrebări despre program, locație, asigurări și pacienți noi cu răspunsurile pe care le furnizați. Caută apelantul în Open Dental după nume sau număr de telefon sau începe o fișă pentru un pacient nou, apoi găsește timp disponibil. Verifică acel timp live în raport cu Open Dental înainte de programare. Consultația este scrisă în calendarul dumneavoastră la scurt timp după ce apelantul este de acord cu ea, de obicei în decurs de un minut. Este introdusă la durata tipului de programare (sau la durata ultimei vizite similare a acelui pacient), folosind un model de timp format ca propriile dumneavoastră programări, în sala de tratament în care furnizorul este de obicei programat. Dacă eConnector-ul dumneavoastră nu poate fi contactat în acel moment, programarea este păstrată și reîncercată, nu pierdută. Dacă o programare nu poate fi scrisă deloc, de exemplu pentru că nu s-a putut asocia nicio fișă, aceasta ajunge la recepția dumneavoastră în loc să fie abandonată.
Când un apelant anulează, AI-ul parcurge politica dumneavoastră de anulare, dacă aveți una. Apoi întrerupe programarea în Open Dental (status Broken) fără a o trimite în Unscheduled List, iar cabinetul dumneavoastră este notificat. Când un apelant reprogramează, AI-ul rezervă noul interval cu același operatory, durată și tip de programare, și același furnizor cu excepția cazului în care apelantul solicită unul diferit. Apoi înlocuiește notița programării originale cu o linie “moved to <date>” și o întrerupe, astfel încât orice notă pe care echipa dumneavoastră o avea la original este suprascrisă. La o curățare mutată, igienistul nu este copiat încă la noua programare, așa că reatribuiți-o în modulul Appointments. Puteți limita ce vizite mutate AI-ul singur. Activați setarea și AI-ul va muta doar vizitele de pacient nou, curățare, urgență și consultație, și va trimite orice altceva, cum ar fi o pregătire de coroană sau un tratament de canal, la recepția dumneavoastră. Dumneavoastră alegeți lista. Cu setarea dezactivată, AI-ul poate reprograma orice tip de programare. Întrebările clinice și disputele de facturare sunt transmise echipei dumneavoastră în loc să fie răspunse. Pentru o urgență dentară, AI-ul rezervă o vizită de urgență, iar după program urmează pașii de contact pentru urgențe pe care îi stabiliți.
Configurarea presupune o cheie API și un număr de telefon, nu o migrare. Noi emitem cheia, dumneavoastră o lipiți în configurarea API din Open Dental și confirmați că eConnector apare ca rulând în Service Manager din Open Dental, și noi ne conectăm. Apoi redirecționați linia pe care doriți să fie acoperită: un număr de urmărire, linia dumneavoastră de după program sau apelurile suplimentare de la numărul principal. Încărcăm programul dumneavoastră, furnizorii, tipurile și duratele programărilor, preferințele de programare și răspunsurile pe care echipa dumneavoastră le oferă deja, și puteți efectua apeluri de test înainte de a redirecționa o linie live. AI Receptionist costă 499 USD pe lună fix, lună de lună, cu o perioadă de probă de 14 zile și un BAA. Nu există migrare de date, nici conversie și niciun software pe mașinile din operatory.
Nu. Open Dental rămâne unde este și rămâne sursa dumneavoastră de adevăr. Acest sistem se conectează la acesta prin API-ul Open Dental și scrie în agenda pe care o utilizați deja. Nu există migrare de date și nicio a doua agendă de reconciliat.
Da. Pentru a anula, utilizează acțiunea Break din Open Dental, astfel încât programarea este marcată Broken, nu este trimisă în Unscheduled List, iar cabinetul dumneavoastră este notificat. Pentru a reprograma, rezervă mai întâi noul interval, păstrând operatory-ul, durata și tipul de programare și, cu excepția cazului în care apelantul solicită altfel, furnizorul. Apoi înlocuiește notița programării originale cu o linie “moved to <date>” și o întrerupe. Rezervarea mai întâi înseamnă că un apelant nu rămâne niciodată fără vizită dacă ceva eșuează pe parcurs. Puteți activa o setare astfel încât AI-ul să mute doar vizitele de pacient nou, curățare, urgență și consultație și să trimită alte tipuri de programări la recepția dumneavoastră. Dumneavoastră alegeți lista. Cu setarea dezactivată, poate muta orice tip de programare.
Nu. AI-ul întrerupe programarea fără a o trimite în Unscheduled List, astfel încât este marcată Broken mai degrabă decât parcată în listă. Dacă cabinetul dumneavoastră lucrează Unscheduled List pentru urmăriri, țineți cont de acest lucru când revizuiți anulările.
Recepționerul AI nu confirmă programări la apelurile primite. Cu memento-urile pentru programări, când un pacient confirmă răspunzând la un text memento, folosind link-ul de confirmare din e-mail sau la apelul automat opțional de confirmare, setăm statusul Confirmed al programării la setarea proprie de confirmat a cabinetului dumneavoastră. Căutăm acea setare în definițiile Open Dental prima dată când este necesară. Textul de confirmare înlocuiește câmpul Note al programării. Vizualizarea noastră a agendei citește de asemenea statusul Confirmed din Open Dental, astfel încât confirmările pe care recepția dumneavoastră le setează acolo apar și la noi.
Sistemul caută sloturi disponibile într-o copie a programării dumneavoastră care se actualizează la fiecare 15 minute. Când apelantul și-a ales furnizorul și Open Dental este accesibil, verifică disponibilitatea acelui furnizor în timp real înainte de confirmare. Dacă slotul tocmai a fost ocupat, oferă alt interval orar. Verificarea se face pe furnizor, nu pe fotoliu, astfel încât o programare telefonică poate împărți un operator cu pacientul altui furnizor. Dacă eConnector este indisponibil în acel moment, programarea este reținută și scrisă odată ce revine online, fără acea ultimă verificare în timp real, astfel încât echipa dumneavoastră ar trebui să revizuiască programările efectuate în timpul unei întreruperi.
Durata tipului de programare rezervat de apelant sau durata ultimei vizite similare a acelui pacient, când avem această informație. Modelul de timp este configurat ca propriile dumneavoastră programări, astfel încât timpul medicului și al asistentului arată așa cum le programează echipa dumneavoastră. Furnizorul este cel cu care a fost programat apelantul. Operatorul este cel în care furnizorul respectiv este cel mai des programat, pe baza propriilor dumneavoastră programări recente din Open Dental. Reprogramările păstrează durata și operatorul programării originale.
Nu. Folosește exclusiv API-ul Open Dental, cu o cheie pe care o adăugați în Open Dental și pe care o puteți dezactiva acolo oricând. Nu există conexiune directă la baza de date. Open Dental facturează taxa de acces la API către noi ca dezvoltatori, nu către cabinetul dumneavoastră.
API-ul Open Dental funcționează prin eConnector de pe serverul dumneavoastră, astfel când eConnector este indisponibil nimic nu poate fi scris în Open Dental. AI-ul preia totuși apelul și înregistrează programarea. Scrierea în Open Dental este reîncercată la fiecare câteva minute timp de până la 48 de ore, iar cabinetul dumneavoastră primește un email dacă continuă să eșueze, astfel încât cineva o poate introduce manual. Tabloul de bord arată ultima dată când a răspuns. Lăsați serverul pornit peste noapte pentru ca programările și actualizările de noapte să treacă.
Nu am verificat încă cu un cabinet Open Dental Cloud. Dacă folosiți Open Dental Cloud, discutați cu noi înainte de a începe perioada de probă și vom confirma conexiunea API mai întâi cu dumneavoastră.
Solicitarea merge la echipa dumneavoastră cu ceea ce AI-ul a colectat: cine este apelantul, ce a solicitat și un număr de callback. Cineva poate prelua de acolo în loc să lucreze dintr-o căsuță de mesagerie vocală. Întrebările clinice, disputele de facturare, urgențele și orice solicită apelantul pentru escaladare sunt transmise mai departe, nu sunt răspunse.
Le puteți păstra. Aceasta nu necesită dezactivarea eServices. Există o suprapunere parțială, deoarece noi oferim și formulare de admitere, mementouri și mesagerie text, dar dacă consolidați sau nu este o decizie de luat după ce le-ați văzut pe ambele funcționând, nu din prima zi.
Semnăm un BAA, iar PHI este criptat la nivel de câmp în repaus. Accesul este limitat la cabinetul dumneavoastră, iar cheia API Open Dental rămâne a dumneavoastră pentru a fi dezactivată oricând.
Dacă folosiți Open Dental și pierdeți apeluri, nu trebuie să schimbați sistemele. Acesta răspunde la telefon, răspunde la întrebările frecvente și programează programări noi în calendarul dumneavoastră live Open Dental la durata tipului de programare, în operatorul obișnuit al acelui furnizor. De asemenea, anulează și reprogramează acolo prin API-ul Open Dental. Orice este clinic, financiar sau neclar merge la o persoană.
Open Dental este o marcă comercială a Open Dental Software, Inc. Intake.Dental este un produs independent și nu este afiliat cu, aprobat de sau sponsorizat de Open Dental Software, Inc.
Păstrați Open Dental. Acesta răspunde la telefon când recepția dumneavoastră nu poate și gestionează întrebările pe care echipa dumneavoastră le primește cel mai des: program, locație, asigurări acceptate, pacienți noi. Programează consultații noi în calendarul Open Dental live la durata tipului de programare, cu furnizorul ales de apelant. Anulează prin întreruperea programării în Open Dental și reprogramează prin rezervarea noului interval și întreruperea celui vechi, ambele prin Open Dental API. Întrebările clinice, disputele de facturare și orice despre care nu este sigur ajung la echipa dumneavoastră.
88 calls answered and booked into the schedule, each with a call summary and full transcript.
Recorded on our demo practice with sample patients.
O demonstrație de 20 de minute folosind programarea dumneavoastră și codurile dumneavoastră de proceduri. Fără schimbare, fără migrare, fără înlocuire completă.
