Majoritatea programelor dentare sunt concepute de persoane care nu s-au aflat niciodată alături de un pacient la ora 16:50 într-o vineri. Această diferență se reflectă în sute de decizii mărunte și tocmai de aceea acest produs evoluează mai repede decât cele create în cadrul unui comitet.
Intake Dental a fost creat de dr. Jordan Thomas, un medic stomatolog în exercițiu. Fiecare flux de lucru de aici a fost conceput pornind de la o sală de tratament și o recepție reale, nu de la o listă de funcționalități a concurenței. Când un ecran necesită un clic în plus, nu este vorba de un tichet de asistență care ajunge să fie amânat. Este ceva ce a deranjat persoana care poate remedia problema, chiar în aceeași săptămână.
Aceasta este diferența practică. Nu există un manager de produs care să transforme problema ta într-o specificație și nici un comitet de planificare strategică care să pună în balanță nevoile tale cu cele ale unui client corporativ. Tu descrii problema în limbajul stomatologiei, iar aceasta ajunge la cineva care înțelege deja de ce este importantă.
Nu este nevoie să explici ce este o „lacună de rechemare”, de ce este importantă o „coloană de igienă” sau ce se întâmplă când baremul de tarife al unui PPO este greșit. Acest vocabular comun este motivul pentru care sugestiile de aici se transformă în funcționalități, nu în tichete de asistență.
Acesta este elementul care schimbă modul în care se simte o implementare. Intake Dental nu este un al doilea loc în care echipa dumneavoastră trebuie să lucreze. Notele, programările, verificările, documentele și plățile se sincronizează înapoi în Dentrix, Eaglesoft, Open Dental sau Dentrix Ascend, astfel încât echipa dumneavoastră continuă să lucreze acolo unde lucrează deja.
Suntem cu adevărat deschiși la această idee. Descrieți ce anume este lent, greoi sau lipsește din activitatea voastră zilnică și unde vă creează probleme. Detaliile concrete dintr-un birou real sunt mai valoroase decât orice atelier de elaborare a unei foi de parcurs.
Se trimite direct la adresa support@intake.dental. O persoană le citește pe toate, iar tu vei primi un răspuns.
Nu, și acest lucru este intenționat. Toate datele sunt sincronizate cu sistemul dvs. de gestionare a cabinetului, astfel încât echipa dvs. să poată continua să lucreze acolo unde lucrează deja. Majoritatea cabinetelor utilizează Intake pentru funcțiile pe care le automatizează, cum ar fi verificarea, notele și reamintirile, fără a modifica deloc ritmul zilnic de lucru al recepției.
Mult mai puțin decât te-ai aștepta, pentru că nu sunt prea multe lucruri de învățat. Este un site web cu secțiuni și butoane clare, așa că majoritatea echipelor se descurcă fără probleme într-o singură după-amiază. În panoul de control există o bibliotecă de instruire cu ghiduri pas cu pas, iar ajutorul pentru familiarizare este inclus în fiecare plan.
Uneori, și, sincer, nu întotdeauna. Ceea ce vă putem promite este că un medic stomatolog practicant va citi mesajul, veți primi un răspuns personalizat, nu o scrisoare standard, iar decizia se bazează pe utilitatea produsului pentru cabinetele stomatologice, nu pe faptul că provine de la un client suficient de important. O bună parte din produs a luat naștere exact în acest fel.
Nu există o fază de implementare și niciun consultant. Automatizările constau în modificarea unor setări: activezi mementourile, activezi reamintirea, activezi verificarea asigurării. Activezi una, o monitorizezi timp de o săptămână, apoi treci la următoarea.
Formularele, șabloanele, structurile notelor, formularea mesajelor, regulile privind intervalele de timp și automatizările care se execută pot fi modificate de dumneavoastră. Setările implicite sunt subiective, deoarece au fost alese de un dentist, dar niciuna dintre ele nu este blocată.
Înregistrarea pacienților, verificarea asigurării, fișele clinice, o recepționistă bazată pe IA, plățile pacienților, rechemarea și reactivarea pacienților, consultațiile virtuale, faxul digital, fișele parodontale și prescripțiile de laborator. Cabinetele medicale utilizează de obicei servicii oferite de cinci furnizori, ceea ce înseamnă cinci facturi, cinci conturi de acces și cinci cozi de așteptare pentru asistență tehnică.
Multe dintre lucrurile care există astăzi au pornit de la un mesaj trimis de la birou, în care se spunea că ar fi mult mai ușor dacă... Dacă ceva din rutina ta zilnică este mai dificil decât ar trebui să fie, formularul de mai jos ajunge direct la noi.
