Termenii care reglementează utilizarea platformei Intake.Dental.
Serviciul de abonament Intake.Dental este furnizat de Dental Education, Inc. („Compania”) fără a fi necesare contracte pe termen lung cu caracter obligatoriu.
Abonamentele sunt lunare sau anuale, la alegerea dumneavoastră, fără contracte pe termen lung obligatorii, perioade minime de angajament sau penalități de reziliere.
Anulați oricând prin support@intake.dental sau din setările contului dumneavoastră, fără taxe. Accesul continuă până la sfârșitul perioadei de facturare curente.
Platforma include formulare digitale de înregistrare a pacienților, chat securizat, teledentistry, integrare PMS, verificare a asigurării, generare de PDF-uri, suport multilingv, analize de marketing și criptare AES-256-GCM cu criptare Glyph pe două niveluri inclusă în fiecare cont pentru toate datele medicale protejate (PHI).
Compania încheie Acorduri de parteneriat comercial (Business Associate Agreements) cu toate cabinetele. Cabinetele rămân responsabile pentru programele lor generale de conformitate, instruirea personalului, măsurile de securitate fizică, securitatea parolelor, reglementările statale și consimțământul informat.
Datele sunt găzduite pe infrastructura Dental Education, Inc. cu criptare AES-256-GCM, infrastructură AWS conformă cu HIPAA, medii izolate pentru fiecare cabinet, protocoale TLS 1.3 și jurnalizare completă a auditurilor. Furnizorii terți (Amazon Web Services, Supabase, Stripe) își desfășoară activitatea în conformitate cu propriile acorduri de parteneriat comercial (BAA) încheiate.
Compania nu este răspunzătoare pentru încălcările HIPAA rezultate din eșecuri ale cabinetelor, încălcări ale securității datelor cauzate de compromiterea datelor de autentificare ale cabinetelor sau daune indirecte. Răspunderea noastră totală nu va depăși suma plătită de dumneavoastră în cele 12 luni anterioare depunerii cererii de despăgubire.
Cabinetele trebuie să mențină securitatea contului, să asigure respectarea normelor de către personal, să instruiască personalul, să implementeze controale de acces, să furnizeze informații de înregistrare corecte și să raporteze imediat incidentele de securitate.
Serviciul este deținut de Dental Education, Inc. Abonamentul dumneavoastră acordă o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă. Cabinetele își păstrează dreptul de proprietate asupra datelor proprii ale pacienților.
Compania își rezervă dreptul de a modifica acești termeni cu un preaviz de 30 de zile prin e-mail. Utilizarea în continuare constituie acceptare.
Oricare dintre părți poate rezilia contractul cu un preaviz de 30 de zile la sfârșitul perioadei de facturare sau imediat, în cazul unei încălcări grave nerezolvate, după un preaviz de 15 zile. Veți avea la dispoziție 30 de zile pentru a vă exporta datele după reziliere.
Acești termeni sunt reglementați de legislația statului California, cu arbitraj obligatoriu în județul San Diego.
Tehnologia de teledentistry permite practicienilor să desfășoare consultații virtuale în scopuri educaționale și informative, inclusiv evaluări inițiale ale pacienților, discuții de urmărire, revizuiri ale planurilor de tratament și îndrumări generale privind sănătatea orală.
Medicii sunt entități acoperite independente, responsabile pentru conținutul clinic, respectarea legislației statale privind teledentistica, consimțământul informat, verificarea licenței profesionale și asigurarea de răspundere civilă profesională.
Platforma include sugestii automate de text, notificări de avertizare, declarații de exonerare de răspundere pentru pacienți, informări privind înregistrarea și transmisia video criptată. Compania nu înregistrează consultațiile virtuale.
Dental Education, Inc. nu este răspunzătoare pentru niciun rezultat clinic, reclamații privind malpraxisul, vătămări ale pacienților, diagnostice eronate sau evenimente adverse care decurg din consultațiile virtuale desfășurate prin intermediul platformei.
Integrare bidirecțională opțională cu peste 60 de platforme PMS prin intermediul partenerului nostru terț de integrare, care menține propriul acord de confidențialitate (BAA) independent și propriul program de conformitate.
Datele pacienților circulă între Intake.Dental, partenerul nostru de integrare PMS și software-ul PMS local al cabinetului dumneavoastră. Compania menține un acord BAA cu respectivul partener de integrare. Cabinetele autorizează acest flux de date prin activarea integrării.
Compania nu garantează sincronizarea neîntreruptă și nu este răspunzătoare pentru întârzierile, eșecurile sau discrepanțele de sincronizare a datelor cauzate de sistemele PMS ale terților.
Verificare opțională în timp real a eligibilității și detalierea beneficiilor prin intermediul API-urilor de verificare a asigurărilor de la terți.
Rezultatele sunt furnizate „așa cum sunt”, fără nicio garanție privind acuratețea, exhaustivitatea sau actualitatea datelor de verificare a asigurării. Rezultatele au caracter pur informativ; cabinetele sunt responsabile de confirmarea beneficiilor direct cu plătitorii.
Transmiterea informațiilor despre pacienți către rețelele plătitorilor și centrele de compensare se efectuează prin protocoale securizate, conforme cu HIPAA. Pentru verificările de eligibilitate este necesară autorizarea cabinetului.
Intake.Dental trimite mesaje text în numele cabinetelor stomatologice participante (denumit în continuare „Programul de mesagerie pentru pacienții stomatologici Intake.Dental”): confirmări de programare, mementouri și notificări privind modificările; notificări atunci când devine disponibil un interval de programare mai devreme; linkuri pentru completarea formularelor de admitere și înregistrare a pacienților; coduri de verificare unice; și răspunsuri la conversațiile inițiate de pacienți cu cabinetul.
Pacienții își dau consimțământul pentru a primi aceste mesaje furnizând numărul lor de telefon mobil cabinetului stomatologic la programarea unei consultații, pe formularele de admitere sau de înregistrare sau personal la cabinet. Frecvența mesajelor variază în funcție de programările și solicitările dumneavoastră. Se pot aplica tarife pentru mesaje și date. Consimțământul pentru primirea mesajelor text nu este o condiție pentru a beneficia de îngrijire stomatologică.
Răspundeți STOP la orice mesaj pentru a renunța la abonament în orice moment; veți primi un mesaj final de confirmare și nu vi se vor mai trimite mesaje text. Răspundeți cu HELP pentru ajutor, contactați direct cabinetul stomatologic sau trimiteți un e-mail la support@intake.dental.
Operatorii de telefonie mobilă nu sunt responsabili pentru mesajele întârziate sau neexpediate.
Dental Education, Inc. d/b/a Intake.Dental
E-mail: support@intake.dental
Site web: https://intake.dental
